Politique d’expédition

Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les créations Atelier Florilège sont réalisées et préparées avec soin.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après la confirmation de la commande.

Pour les commandes personnalisées ou réalisées sur demande, le délai de préparation peut être plus long. Dans ce cas, le délai estimé sera indiqué lors de la commande.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via :

  • Mondial Relay

  • ou tout autre transporteur équivalent selon la taille du colis.

Un numéro de suivi pourra être communiqué lorsque le mode d’expédition le permet.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes (fêtes, grèves, conditions météorologiques…).

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et de la destination du colis.

Ils seront clairement indiqués avant la validation du paiement.

Colis perdus ou retardés

Atelier Florilège ne peut être tenu responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.

Cependant, si votre colis n’arrive pas dans les délais estimés, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à effectuer les démarches nécessaires.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison lors de votre commande.

Atelier Florilège ne pourra être tenu responsable des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison :

Email : atelierflorilege.29@gmail.com
Boutique : Atelier Florilège